1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisów internetowych i aplikacji marek Sunrise (m.in. Sunrise Energy, Sunrise Ambassador Club, Sunrise Water, Sunrise Pay) oraz z platformy MySunrise, prowadzonych przez Green Eco World Sp. z o.o., ul. Kolejowa 20, 64-300 Nowy Tomyśl, NIP 7882038912, KRS 0001029725, REGON 524962970 (dalej „Usługodawca").

2. Definicje

• Serwis — strony i aplikacje internetowe Usługodawcy.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym Klient, Ambasador lub pracownik.
• Usługi — funkcje udostępniane w Serwisie, w tym formularze kontaktowe, kalkulatory, konto użytkownika oraz integracje (np. dostęp do informacji o rachunku bankowym za zgodą Użytkownika).

3. Zakres usług

Usługodawca udostępnia narzędzia do kontaktu, przygotowania ofert, obsługi klienta, rozliczeń oraz — za wyraźną zgodą Użytkownika — usługi dostępu do informacji o rachunku (AIS) w celu prezentacji i importu transakcji do modułu księgowości. Połączenie z bankiem realizowane jest przez licencjonowanego dostawcę usług otwartej bankowości; Usługodawca nie przechowuje danych logowania do bankowości Użytkownika.

4. Warunki korzystania

• Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i aktualnej przeglądarki.
• Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
• Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające działanie Serwisu.

5. Zgody i bezpieczeństwo (open banking)

Dostęp do informacji o rachunku odbywa się wyłącznie po udzieleniu przez Użytkownika zgody w środowisku jego banku (uwierzytelnienie SCA). Zgoda jest ograniczona w czasie i może zostać w każdej chwili odwołana. Dane służą wyłącznie celom uzgodnionym z Użytkownikiem (prezentacja i import transakcji).

6. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał poprawnie i bezpiecznie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych (siła wyższa, awarie dostawców, działania banków).

7. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres kontakt@sunriseenergy.pl. Odpowiedź udzielana jest w terminie do 14 dni.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

9. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zakresu usług, względy bezpieczeństwa). Zmiany obowiązują od dnia publikacji w Serwisie.

10. Kontakt

Green Eco World Sp. z o.o., ul. Kolejowa 20, 64-300 Nowy Tomyśl — kontakt@sunriseenergy.pl.

← Wróć · © 2026 Green Eco World Sp. z o.o.